En Ayudas Mayores XXI, S. L., estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Queremos ser transparentes sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos que tienes para controlar tus datos.
1. Información al Usuario
Ayudas Mayores XXI, S. L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Por lo tanto, se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
En Ayudas Mayores XXI, S. L., tratamos los datos de las personas interesadas para las siguientes finalidades:
- Gestión y desarrollo de las comunicaciones, incluyendo el contacto de usuarios y resolución de consultas.
- Atención de los servicios solicitados y desarrollo de nuestra actividad.
- Gestión de la contratación de nuestros productos en la venta a distancia, así como la gestión de envíos y devoluciones.
- Tramitación del registro del usuario para su uso en la adquisición de productos ofertados.
- Gestión de las valoraciones realizadas por los usuarios sobre los productos ofertados en la web. Tenga en cuenta que su valoración será pública para el resto de usuarios, y estos podrán visualizar el alias que usted publique en el formulario de valoraciones.
- Respuesta a comentarios y mejora de nuestros servicios en redes sociales compartidos en esta web. La política de privacidad seguirá siendo la de las entidades responsables de esos sitios, y no nos hacemos responsables de la información personal que cada usuario pueda publicar.
- Envío de comunicaciones publicitarias y comerciales, así como noticias sobre nuestros servicios a los usuarios que decidan suscribirse a nuestro boletín. En caso de no querer recibirlas, mándenos un email a: pedidos@ayudasmayores.es, indicando en el asunto “No Publi”.
- Utilización de currículos enviados para procesos de selección de personal. Los currículos se conservarán durante un máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión garantizando la confidencialidad en el tratamiento y su posterior destrucción. Para continuar participando en procesos de selección después de este plazo, le solicitamos que nos remita nuevamente su currículum.
Tipos de Datos Tratados
Además de los medios de obtención mencionados y las finalidades expuestas, los tipos de datos que podemos tratar en nuestro sistema de información son:
- Datos identificativos.
- Direcciones de correo electrónico.
- Direcciones postales.
Periodo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con usted, ya sea como cliente o como otro tipo de interesado, mientras no solicite la supresión de estos o mientras exista una previsión o exigencia legal que requiera su conservación. Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades por las que fueron recabados, serán suprimidos garantizando su confidencialidad. En el caso de datos facilitados con motivo de búsqueda de empleo y que no resulten de interés para la empresa, serán eliminados inmediatamente asegurando su confidencialidad.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en la legitimación por los siguientes motivos:
- La relación mantenida con usted en base al cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
- El consentimiento expreso que, en su caso, nos haya facilitado para los tratamientos adicionales, como el formulario de contacto del sitio web y cualquier otro tratamiento que implique necesariamente la recopilación de sus datos personales, para lo cual será requisito imprescindible una clara acción afirmativa por parte del interesado.
Le informamos que los datos personales solicitados al registrarse en esta página web son estrictamente necesarios para formalizar y gestionar la relación con usted. En caso de no proporcionarlos, no podremos mantener dicha relación. La finalidad principal no está supeditada al consentimiento para el tratamiento de datos que no sean necesarios para esa actividad principal.
Destinatarios de los Datos
En algunos casos, terceras partes necesitan acceder a la información proporcionada para prestar el servicio solicitado, como servicios de logística, transporte y entrega, y empresas que nos brindan otros tipos de servicios, como tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información, etc.). Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal necesaria para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige mantener la confidencialidad de su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra manera que no sea la solicitada por nosotros. Los datos de los interesados no serán comunicados a ningún tercero, salvo obligación legal.
Derechos del Usuario
Como interesado, usted puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control si no está satisfecho con la forma en que manejamos sus datos, ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es).
Puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales a través de las siguientes vías:
- Dirección postal: Parque Empresarial Nuevo Torneo Av/ Tecnología, 26 1ª Planta Modulo 13 CP: 41015, Sevilla (España).
- Dirección electrónica: pedidos@ayudasmayores.es
Envío de Comunicaciones o Información
Nuestra política respecto al envío de información a través de medios telemáticos (correo electrónico, mensajería instantánea, etc.) se limita a enviar únicamente comunicaciones que consideremos de interés para nuestros usuarios e interesados, relacionadas con las funciones y actividades de la empresa, o que usted haya consentido recibir.
Si prefiere no recibir estos mensajes, le ofreceremos a través de estos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, conforme a lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
2. Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información Facilitada por el Usuario
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos del formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. La inclusión de datos en los campos restantes es voluntaria.
El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que el usuario proporcione datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y ha obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero.
En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios proporcionados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Agradecemos la confianza depositada en Ayudas Mayores XXI, S. L. para el tratamiento de sus datos personales. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos. Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de las vías proporcionadas anteriormente.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y manejo de datos. Le recomendamos revisarla de forma regular para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Gracias por ser parte de Ayudas Mayores XXI, S. L.